"Tölke & Fischer" heißt "Lebensgefühl", "Wertschätzung", "Freude an der Begegnung", "Spaß, Dienstleister zu sein".
Klingt pathetisch - wird aber wirklich gelebt!
In unseren Häusern begrüßen Sie Mitarbeiter, die nicht nur langjährig erfahren und kompetent sind, sondern die vor allen Dingen auch Spaß an der Zusammenarbeit haben, wissen, wie wichtig "Teamwork" ist und sich voll auf unsere Kunden und Interessenten einstellen.
Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, nach dem wir unsere Teams zusammengestellt haben. Das beginnt bei der Einstellung und setzt sich in regelmäßigen Workshops und Weiterbildungsveranstaltungen fort.
Wo wir stehen, ermitteln wir über regelmäßige Kundenzufriedenheitsbefragungen. Hierbei freuen wir uns über sehr viele Auszeichnungen durch unsere Hersteller, die unsere Kunden befragen. Diese Auszeichnungen sind für uns Ansporn, unsere Leistungen stets weiter zu verbessern - und nicht nachzulassen.
Wenn Sie uns noch nicht kennen und Sie beim Lesen dieser Zeilen skeptisch geworden sind oder wenn Sie in Anbetracht Ihrer früheren Erfahrungen beim Wettbewerb meinen, die "kochen auch nur mit Wasser" - dann geben wir Ihnen sofort Recht. Darum möchten wir Sie an dieser Stelle aber gerne provozieren und fordern Sie auf, uns "zu testen". Sei es durch eine Fahrzeugberatung, einen Serviceauftrag, einen Besuch im Bereich "Originalteile und Zubehör" oder beim Stöbern durch unser einzigartiges Gebraucht - und Werkswagenangebot.
Wir sind überzeugt, dass Sie feststellen werden, dass es einen Unterschied macht, mit Menschen zu sprechen, die gerne "Dienstleister" sind. Kaffee, Latte Macchiato oder Cappucino sind obligatorisch! Wasser können wir auch - an vielen Stellen auch heiß!
Es grüßt Sie herzlichst
Ihr Markus Tölke
Alle Anzeichen weisen darauf hin, dass der kleine up! eine große Zukunft ha. In Deutschland eroberte der zweitürige City-Spezialist auf Anhieb Platz 1 seiner Klasse in der Zulassungsstatistik....
Unser Angebot für "Junge Fahrer".
Mit der Fahrzeugübergabe an die Prinzengarde bekennt sich die Tölke & Fischer-Gruppe auch 2012 erneut zum niederrheinischen Brauchtum und setzt damit eine lange und liebgewonnene Tradition fort. Im...