Tölke & Fischer Gruppe

In unseren Autohäusern begrüßen Sie Mitarbeiter, die nicht nur langjährig erfahren und kompetent sind, sondern die vor allen Dingen auch Spaß an der Zusammenarbeit haben, wissen, wie wichtig "Teamwork" ist und sich voll auf unsere Kunden und Interessenten einstellen.

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, nach dem wir unsere Teams zusammengestellt haben. Das beginnt bei der Einstellung und setzt sich in regelmäßigen Workshops und Weiterbildungsveranstaltungen fort.

Wo wir stehen, ermitteln wir über regelmäßige Kundenzufriedenheitsbefragungen. Hierbei freuen wir uns über sehr viele Auszeichnungen durch unsere Hersteller, die unsere Kunden befragen. Diese Auszeichnungen sind für uns Ansporn, unsere Leistungen stets weiter zu verbessern - und nicht nachzulassen.

Nicht nur bei unseren Mitarbeitern und unserem Service achten wir auf höchste Qualität. Egal ob Sie einen Neuwagen oder einen Gebrauchtwagen bei uns kaufen, sie können sich sicher sein, dass Sie ein Fahrzeug bekommen, dass den höchsten Standards und Ansprüchen gerecht wird.

Wenn Sie uns noch nicht kennen und Sie beim Lesen dieser Zeilen skeptisch geworden sind oder wenn Sie in Anbetracht Ihrer früheren Erfahrungen beim Wettbewerb meinen, die "kochen auch nur mit Wasser" - dann geben wir Ihnen sofort Recht. Darum möchten wir Sie an dieser Stelle aber gerne provozieren und fordern Sie auf, uns "zu testen". Sei es durch eine Fahrzeugberatung, einen Serviceauftrag, einen Besuch im Bereich "Originalteile und Zubehör" oder beim Stöbern durch unser einzigartiges Gebraucht - und Werkswagenangebot an unseren Standorten in Krefeld, Willich und Viersen.

"Tölke & Fischer" heißt "Lebensgefühl", "Wertschätzung", "Freude an der Begegnung", "Spaß, Dienstleister zu sein".
Klingt pathetisch - wird aber wirklich gelebt!

Wir sind überzeugt, dass Sie feststellen werden, dass es einen Unterschied macht, mit Menschen zu sprechen, die gerne "Dienstleister" sind. Kaffee, Latte Macchiato oder Cappuccino sind obligatorisch! Wasser können wir auch - an vielen Stellen auch heiß!

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihr Markus Tölke